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개인정보유의사항

개인정보 처리방침_V.6

컴플라이언스팀 2022.01.12 18:27:47 조회수 6542

개인정보 처리방침



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본 개인정보 처리방침의 순서는 다음과 같습니다.

 

1. 처리하는 개인정보의 항목
2. 
개인정보의 처리 목적
3. 
개인정보 처리에 대한 동의 및 방법
4. 
개인정보의 처리 및 보유 기간
5. 
개인정보의 제3자 제공 및 공유
6. 
개인정보처리의 위탁
7. 
정보주체의 권리·의무 및 그 행사방법
8. 
개인정보의 파기절차 및 방법
9. 
개인정보 자동 수집장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항
10. 
개인정보 안전성 확보조치
11. 
개인정보 보호책임자 및 개인정보 관리담당 부서
12. 
개인정보침해 관련 상담 및 신고
13. 
개인정보 처리방침의 변경에 따른 공지의무

 

[1처리하는 개인정보의 항목

 

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    2)
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   5)
대리인 등 관계자의 경우 : 성명, 고유식별정보, 생년월일, 주소, 연락처, 직업, 국적, 본인과의 관계 등

 

. 필수정보(상품별)

   - 필수정보(상품별)은 해당 금융거래상품 및 서비스 등의 제공 등을 위하여 반드시 필요한 최소한의 정보입니다.

   1) 신용거래상품(신용/대출/미수거래)
   -
연체정보 등 : 신용도판단정보, 신용능력정보, 공공정보 등

 

2. 가망고객의 개인정보
    - 
가망고객의 개인정보는 수집·이용하는 목적에 따라 변동될 수 있습니다.
   1) 
필수정보 : 고객명휴대폰번호이메일 등
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선택정보 : 주소정보(자택/직장), 생년월일직업 등

 



[2개인정보의 처리 목적

 

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1. 금융거래 고객 및 관계자
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   - 
회원가입 및 이용 ID발급회원제 서비스 이용에 따른 본인 확인수익증권의 매매 등 계약의 체결 확인고지사항 전달민원·불만처리 등을

     위한 원활한 의사소통고객정보 관리감사모니터링거래내역서잔고확인서 등 당사 이용현황에 대한 확인서류 또는 자료 제공
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전기통신금융 사기이용계좌 지급정지를 위한 콜센터 운영업무 위탁본인확인업무(본인인증), 채권추심위탁, VAN(CD/ATM 현금 인출, CMS자동

     이체 등), 잔고 및 거래내역 보고서 등 발송금융기관 연계 계좌개설(실명확인업무 위탁), 문서보관문자메시지 발송 등
   - 
본 사이트 접속빈도 등에 대한 측정을 통해 이용 통계를 수집하고이를 서비스 정책(서비스 개편 및 확대)에 반영

 

 나선택정보
   - 
상품 서비스 홍보 및 판매권유(상담등 마케팅 활용경품 지급사은품 이벤트 참여금융생활정보 제공 등 고객의 편의 제공

 

2. 가망고객
   - 
금융서비스 및 투자정보 제공이벤트/설명회 경품·사은품 발송

 



[3개인정보 처리에 대한 동의 및 방법

 

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[4개인정보의 처리 및 보유 기간

 

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1. 금융거래와 관련한 개인(신용)정보는 동의일로부터 (금융)거래 종료일 이후 5년까지 보유·이용 합니다.

 

2. 상품서비스 안내 등 마케팅을 위한 개인(신용)정보는 동의일로부터 (금융)거래 종료일 또는 동의 철회 시까지 보유·이용 합니다.
다만상법자본시장 및 금융투자업에 관한 법률(10년 이상 보관), 금융사고조사분쟁해결민원처리관련세법 등의 관련법령 또는 규정상의 의무이행 및 기타 감독기관의 요청·명령에 따른 제출할 의무이행에 필요할 것으로 판단되는 정보에 대해서는 개인정보를 파기하지 아니하고 제출 등에 활용할 수 있습니다.

 

[기록유지 관련 주요 법령

해당내용관련 법 조항보전 년한
금융투자업 영위와 관련한 자료자본시장과 금융투자업에 관한 법률 시행령10년(자료별 상이)
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서비스 이용관련 개인정보(서비스 접속 기록)통신비밀보호법3개월
고객확인 의무 정보특정금융거래정보의 보고 및 이용 등에 관한 법률5년



 

[5개인정보의 제3자 제공 및 공유

 

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[제휴업체 등 제3자 현황]

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· 자산관리 및 거래내역 확인
· 고객식별 및 KYC
· 금융사기 또는 부정행위방지 및 후속조치
· 이용금액전달, 결과 확인
· 연결계좌번호/금융기관명
· 계좌개설정보(중단포함)
· 계좌상태,계좌번호,고객식별ID,거래내역
· 성명, 휴대폰번호, 이메일, 주소, 직업정보(직장명, 주소 등), 거래목적, 자금원천
· 고객식별값, 약정조건 및 상태
카카오페이· 일반개인정보, 신용거래정보: 분석 및 통계, 서비스개선, 시장조사, 서비스 이용시 절차 간소화
· 일반 개인정보 : 경품지급, 사은품, 이벤트 참여, 금융생활정보 제공 등 고객 편의 제공
· 일반 개인 정보 : 성명, 생년월일, 주소(자택), 연락처(휴대폰), 이메일주소, 직업, 직장명, 성별, 국정, 거주자 구분
· 신용거래정보 : 고객식별 ID, 연결계좌번호, 계좌번호, 보유 계좌상태, 금융거래정보, 서비스 약정 정보
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미국국세청
(Internal
Revenue
service, IRS)
· 미국 원천소득 과세 증빙제출· 성명, 생년월일, 주소, 연락처, SSN or ITIN, FTIN, 소득금액, 소득의종류, 원천징수금액 및 기타 IRS 요청자료
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· 계좌번호, 성명, CI, 금융거래정보 등 


다만다음의 경우에는 관련 법령의 규정에 의하여 귀하의 동의없이 개인정보를 제공할 수도 있사오니 이점 양지해 주시기 바랍니다.

 

1. 관련 통계법 등에 따라 통계작성·학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우

 

2. 금융실명거래및비밀보장에관한법률신용정보의이용및보호에관한법률전기통신기본법전기통신사업법지방세법소비자보호법한국은행법형사소송법 등 법률에 특별한 규정이 있는 경우

 

3. 정부기관(준정부기관 포함)이나 법원의 명령에 의하여 개인정보를 제공하는 경우
제휴업체에 제공된 귀하의 개인정보는 해당 이용목적이 달성될 때까지(서비스 만기고객의 동의 철회계약의 해제·해지 등보유 및 처리됩니다해당 이용목적이 달성된 경우에는 지체없이 파기됩니다다만 상법자본시장 및 금융투자업에 관한 법률관련세법 등의 관련법령 또는 규정상의 의무이행 및 기타 감독기관의 요청·명령에 따른 제출할 의무이행에 필요할 것으로 판단되는 정보에 대해서는 개인정보를 파기하지 아니하고 제출 등에 활용할 수 있습니다.

 



[6개인정보처리의 위탁

 

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당사가 개인정보 처리를 위탁하고 있는 수탁사는 다음과 같습니다.

수탁업체명수탁업무제공정보연락처
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금융투자상품 매매(결제)내역, 금융투자상품 매매 신청 내역, 입출금, 송금내역, 계좌개설정보(중단정보), KYC 만료일자, 휴대폰번호
1644-7405
카카오페이
전기통신금융사기신고
거래내역사고신고 내역피해자 인적사항피해정보

1644-7405
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포인트 지급
고객별 포인트 금액
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수익률 순위 등 산정 및 투자성과 전송제공
고객식별ID, 투자한 금융상품투자금투자일시 및 내용(기준일결제일 등 포함), 수익률투자손익적요코드
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평가정보
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1. 관리적 조치
 
개인정보의 안전한 처리를 위한 내부관리계획의 수립
 
개인정보를 직접 처리하는 임직원 및 수탁자 등에 대한 교육계획 수립 및 실시
 
내부관리계획에 따른 정기적인 자체 점검의 실시

 

2. 기술적 조치
 
시스템에 대한 접근 권한을 업무 수행에 필요한 최소 범위로 차등 부여 하고 있습니다.
 
정보통신망을 통한 불법적인 접근 및 침해사고 방지를 위해 침입차단 및 침입탐지시스템을 운영하고 있으며 24시간 365일 보안관제 하고 있습니다.
 
시스템의 접속 기록의 보관 및 위/변조 방지를 위해 로그관리 시스템 운영 및 정기 백업을 실시하고 있으며 개인정보 문서의 도난/분실에 대응하기 위해 문서암호화 솔루션 (DRM시스템)을 적용하고 있습니다.
 
개인정보처리시스템 또는 업무용 컴퓨터에 악성 프로그램을 방지/치료 할 수 있는 백신소프트웨어 등의 보안프로그램을 설치/운영하고 있습니다.

 

3. 물리적 조치
당사는 정보유출 등을 방지하기 위해 외부인의 출입을 통제하는 출입통제 시스템 및 장비를 상시 운영하고 있습니다또한 본사 및 사업장에서는 24시간 CCTV 및 보안업체의 경비시스템이 운영되고 있고 주요 통제구역은 별도의 시건된 장소에 설치되어 인가된 자만이 출입할 수 있도록 하고 있습니다.

 



[11개인정보 보호책임자 및 개인정보 관리담당 부서

 

당사는 귀하의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 개인정보 보호책임자를 두고 있습니다개인정보와 관련한 문의사항이 있으시면 아래의 개인정보 보호책임자에게 연락주시기 바랍니다당사는 귀하가 문의하신 사항에 대해 신속하고 성실하게 답변해드리겠습니다.

 

개인정보 보호책임자
  - 
이름 : 오승석
  - 
소속준법감시인
  - 
전화번호: 031  620 - 4828

 

개인정보보호 관련 담당 부서
  - 
소속 : Compliance
  - 
전화번호: 031  620  4820

 



[12개인정보침해 관련 상담 및 신고

 

개인정보침해에 대한 신고·상담이 필요하신 경우에는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

개인정보분쟁조정위원회 : 1833-6972 (www.kopico.go.kr)

  - 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)

  - 대검찰청 사이버수사과 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)

  - 경찰청 사이버수사국 : (국번없이) 182 (cyberbureau.police.go.kr)

 

[13개인정보 처리방침의 변경에 따른 공지의무

 

본 개인정보 처리방침은 2020 1 7일에 제정되었으며 법령·정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 시에는 변경되는 개인정보 처리방침을 시행하기 전에 변경 이유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다.

개인정보 처리방침 버전 : v. 6
개인정보 처리방침 개정일 : 2022년 1월 12

 

[개인정보처리방침 개정내역 조회]

[개인정보처리방침 개정내역 조회 V.1] 

[개인정보처리방침 개정내역 조회 V.2]    [개정내용]

[개인정보처리방침 개정내역 조회 V.3]    [개정내용]

[개인정보처리방침 개정내역 조회 V.4]    [개정내용]

[개인정보처리방침 개정내역 조회 V.5]    [개정내용]


개인신용정보의 수집·이용·제공에 대한 고객 권리 안내

 

1. 금융서비스 이용 범위

 고객의 개인신용정보는 금융거래의 설정·유지여부 판단 목적 및 고객이 동의한 목적만으로 이용됩니다.

 고객은 영업장·인터넷 등 다양한 채널을 통해 금융거래를 체결하거나 금융서비스를 제공받는 과정에서
  1) 
금융회사가 본인의 개인신용정보(이하 '본인정보')를 제휴·부가서비스 등을 위해 제휴회사 등에 제공하는 것 및 2) 당해 금융회사가 금융상품 소개 및 구매권유(이하 '마케팅') 목적으로 이용하는 것에 대해 동의를 하지 않는 경우에도 금융거래를 체결하거나 금융서비스를 이용하실 수 있습니다다만이러한 동의를 하지 않으신 경우에는 제휴·부가서비스 및 신상품·서비스 등을 제공받지 못할 수도 있습니다.

 

2. 「개인정보 보호법」및「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」상의 고객 권리

 

 본인정보의 제3자 제공사실 통보 요구
고객은「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」제35조에 따라 금융회사가 본인정보를 전국 은행연합회신용조회회사타 금융회사 등 제3자에게 제공한 경우 제공한 본인정보의 주요 내용 등을 알려주도록 금융회사에 요구할 수 있습니다.

 

 금융거래 거절 근거 신용정보 고지 요구
고객은「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」제36조에 따라 금융회사가 전국은행연합회신용조회회사 등으로부터 제공받은 연체정보 등에 근거하여 금융거래를 거절·중지하는 경우에는그 거절·중지의 근거가 된 신용정보동 정보를 제공한 기관의 명칭·주소·연락처 등을 고지해 줄 것을 금융회사에 요구할 수 있습니다.

 

 본인정보의 처리정지 및 제3자 제공마케팅 목적의 전화 등의 중단 요구
고객은 「개인정보보호법」제37조 및 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」제37조에 따라 가입신청시 동의를 한 경우에도 본인정보의 처리정지를 요구하거나본인정보를 제3자에게 제공하는 것 및 당해 금융회사가 마케팅 목적으로 본인에게 연락하는 것을 전체 또는 사안별로 중단을 요구할 수 있습니다.
(
다만신규 거래고객은 계약 체결일로부터 3개월간은 중단신청을 할 수 없으며고객의 신용도 등을 평가하기 위해 전국은행 연합회 또는 신용조회회사 등에 제공하는 것에 대해서는 중단시킬 수 없습니다.)

 

본인정보의 열람 및 정정 요구
고객은 「개인정보보호법」제3536조 및「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」제38조에 따라 전국은행연합회신용조회회사금융회사 등이 보유한 본인정보에 대해 열람 청구가 가능하며본인정보가 사실과 다른 경우에는 이의 정정 및 삭제를 요구할 수 있으며그 처리결과에 이의가 있는 경우에는 금융위원회에 시정을 요청할 수 있습니다.

 

본인의 무료 열람 요구
고객은 「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」 제39조에 따라 본인정보를 신용조회 회사를 통하여 연간 일정 범위 내에서 무료로 열람할 수 있습니다자세한 사항은 각 신용조회회사에 문의하시기 바랍니다.

 

☎ 연락처
  
□ 나이스평가정보() : 02-2122-4000 인터넷 
www.niceinfo.co.kr
  
□ 서울신용평가정보() : 02-514-3000 인터넷 www.sci.co.kr
  
 KCB() : 02-708-1000 인터넷 www.allcredit.co.kr

 

♤ 고객권리 신청방법
  
□ 카카오페이증권 홈페이지(
http://www.kakaopaysec.com/및 대표전화(1600-8515)

 

3. 위의 권리행사와 관련하여 불편함을 느끼시거나 애로가 있으신 경우 아래의 담당자 앞으로 연락하여 주시기 바랍니다.

☎ 연락처
  
□ 카카오페이증권 : 1600-8515
  
□ 금융감독원 : 1332