대한민국에 없던 새로운 플랫폼 금융회사
생활금융 플랫폼과 만나 새로운 금융 투자 문화를 만듭니다.
어려운 금융 문법을 깨고 일상에서 누구나 누릴 수 있는 투자서비스를 고민합니다.
개인금융 고객의 투자자산 관리뿐만 아니라 기업금융을 통한 모험 자본의 공급까지
누구나 안심하고 투자할 수 있는 금융 서비스를 만듭니다.
회사개요
카카오페이증권 비전
플랫폼을 통한 새로운 투자문화를 만듭니다.
카카오페이증권다움
자기주도
일의 의미를 주도적으로 부여하고 실행해요
업무 본질을 이해하고 주도적으로 일하며 어려운 상황에서도 결과를 만들어내요. 내가 하는 일을 중요하게 생각하며 업무는 책임감 있게 끝까지 완수해요. 업무를 적극적으로 실행하여 그레이한 영역을 최소화하도록 노력해요. 그럼에도 불구하고 그레이한 영역이 발생할 경우에는 직접 해결하거나, 유관 부서, 상위 매니저와 협의하는 등 문제 해결을 위해 적극적으로 조치해요.
고객중심
고객 관점에서 불편함을 최우선으로 해결해요
고객 관점에서 고민하고 고객의 니즈를 청취 하며 분석해요. 고객 관점에서 문제를 찾아내고 끊임없이 연구해요. 고객이 느끼는 불편함과 문제를 개선하는 것을 최우선으로 해요.
존중
크루는 늘 존중해야 하는 또 다른 나입니다
상대방의 말을 경청하고 역할을 인정하며 존중의 대화를 나누며 함께 더 나은 답을 찾아가요.
협업하는 크루의 역할을 존중하며 문제 발생 시에는 담당자와 먼저 직접 충분한 논의를 통해 문제를 해결해요. 회사의 프로세스와 '규칙'을 존중해요. 프로세스 부재 등 어려움이 생길 때에는 더 효율적인 방법을 찾기 위해 협업해요..
공유
처음부터 끝까지 공유해요
공유가 필요하거나 공유하기로 합의한 사안에 대해서는 일의 맥락과 진행 과정을 상대방 입장에서 충분히 공유해요. 업무 시작 전에는 목적과 배경을 명확하게 공유해요. 또한 업무 진행 과정에서 합의된 내용이 변경되는 경우 문서 등을 통해 상황을 공유해요. 업무와 관련된 중요 사안에 대해서는 목적, 논의 내용, 진행 경과 등을 문서화하여 이해관계자에게 공유해요.
소통
소통은 자유롭게, 실행은 일사불란하게
모든 크루들은 성공을 위해 같은 목적을 갖고 일한다는 신뢰를 바탕으로 좋은 톤앤 매너로 자유롭게 소통해요. 충분한 논의를 통해 결정 되면 결정된 사항에 대해서는 나의 의견과 맞지 않더라도 헌신적으로 지원해요. 충분한 논의에도 불구하고 헌신하기 힘들다면 비난하기 보다는 재논의 등을 정중하게 요청해요. 결정에 대한 이유와 배경을 신속하고 투명하게 이해관계자에게 문서로 전달해요. 소통이 필요한 크루와 직접 소통하며 충분한 대화와 논의를 통해 문제를 해결해요.
도전
도전은 자신 있게, 분석은 철저하게
철저한 분석을 통해 실행할 과제를 판단하고 결정된 사안은 과감하게 실행해요. 실패했을 때에는 같은 사례가 반복되지 않게 원인을 철저하게 분석해요. 도전으로 실행한 일이 실패하더라도 개인의 탓으로 비난하지 않아요.