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kakaopay securities

소비자보호포털

카카오페이증권 소비자보호헌장

카카오페이증권 크루는 금융소비자들이
“안심하고 사용할 수 있어 믿을 수 있는 생활금융 서비스”를 만들어내기 위하여 다음 사항을 실천한다.

  • 금융소비자의 입장에서 생각하고 고객이익을 최우선으로 한다.
  • 금융소비자가 합리적으로 금융투자상품을 선택하여 투자할 수 있도록 금융투자상품과 서비스에 대한 정보를 알기쉽고 명확하게 설명ㆍ제공한다.
  • 금융소비자의 정보를 소중히 여기고 안전하게 보호한다.
  • 금융소비자의 불편함은 신속하게 처리하고, 피해구제에 최선을 다한다.
  • 모든 금융소비자에 대하여 불합리한 차별행위를 하지 않는다.